Câu hỏi thường gặp
DANH SÁCH CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
- 1. Nhà tôi bị mối tôi phải làm như thế nào?Trả lời:Khi phát hiện trong nhà bị mối hãy giữ nguyên hiện trường không được xịt bất cứ một loại thuốc diệt côn trùng nào, hãy gọi điện thoại cho chúng tôi, chúng tôi sẽ tư vấn miễn phí cho quý khách.
- 2. Gọi công ty đến nhà khảo sát có phải mất chi phí không?Trả lời:Khách hàng không phải mất bất kỳ khoản phí nào khi chúng tôi qua khảo sát ngay cả khi khách hàng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
- 3. Nhà tôi bị mối nhờ công ty đến xử lý thì mất bao nhiêu tiền?Trả lời:Sau khi khảo sát xác định loại mối, mức độ phá hoại và đặc điểm của nhà bạn, Công ty chúng tôi sẽ đưa ra mức chi phí và thời gian bảo hành thích hợp. Chúng tôi cam kết bạn sẽ hài lòng với mức chi phí chúng tôi đưa ra.
- 4. Các dịch vụ của công ty có được bảo hành không?Trả lời:
Thời hạn bảo hành phụ thuộc vào dịch vụ mà khách hàng sử dụng, từ 03 tháng đến 10 năm.
- 5. Làm thế nào để phát hiện ra mối?Trả lời:
Tùy thuộc vào nơi bạn sống, mối có thể được nhìn thấy trong đầu mùa xuân. Mối thường bị nhầm lẫn với kiến bay. Dấu hiệu của mối mọt phá hoại bao gồm gỗ mềm trong nhà, ống bùn ở bên ngoài của nhà bạn (thường gần nền tảng) và tối hoặc phồng rộp các cấu trúc gỗ.
- 6. Công ty sử dụng những sản phẩm như thế nào để kiểm soát côn trùng?Trả lời:Tất cả các thuốc sử dụng đều có trong danh mục được phép sử dụng của Việt Nam và thế giới, chúng tôi sử các loại thuốc tốt nhất đã được Bộ NN & PT Nông Thôn cho phép sử dụng
- 7. Phun diệt muỗi, côn trùng liệu có độc hại không?Trả lời:
Câu trả lời là Không, nếu khách hàng sử dụng dịch vụ và tuân thủ theo hướng dẫn an toàn của chúng tôi.
- 8. Các loại thuốc phun, diệt côn trùng có hiệu quả trong thời gian bao lâu?Trả lời:Trong điều kiện bình thường, các loại thuốc phun (tẩm) diệt muỗi và côn trùng gây hại vẫn còn hiệu quả tốt sau 6 tháng kể từ khi phun (tẩm). Ở mức độ đại trà bảo hành cho dịch vụ của mình với thời hạn tối đa là 3 tháng. Đây là thời hạn bảo hành dài nhất từ trước đến nay
- 9. Khi phun thuốc diệt muỗi, côn trùng sau bao lâu thì có thể trở lại nhà?Trả lời:Thông thường sau khoảng 30 – 45 phút kể từ khi kết thúc việc phun thuốc, Với trẻ sơ sinh và trẻ nhỏ nên để sau 1 – 2 tiếng hoặc sau 1 buổi là có thể trở về nhà.
- 10. Công ty có gì đảm bảo trong thời gian bảo hành?Trả lời:
Chúng tôi là công ty hoạt động được pháp luật cho phép, có địa chỉ cụ thể nên trong thời gian bảo hành nếu có có bất kỳ vấn đề gì về dịch vụ Quý khác đã sử dụng chúng tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm.
